Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Willkommen auf der FAQ-Seite von CBD-Kiosk.ch! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Produkte, Bestellungen und Lieferungen. 

 

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren!

Weiter Versand

Unsere Produkte sind auch in Deutschland, Österreich, den Niederlanden und anderen EU-Ländern erhältlich.

14 Tage Rückgaberecht

Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Deshalb bieten wir 14 Tage Rückgaberecht auf alle unsere Produkte.

SSL- Sicher Shoppen Liebe

Dank modernster Technologien & viel Liebe schützen wir Ihre Daten während des gesamten Einkaufsprozesses.

Die Wahl des richtigen CBD-Tropfens hängt von Ihren individuellen Bedürfnissen ab. Wir empfehlen, sich direkt an unseren Experten Andreas Flükiger zu wenden, um eine persönliche Beratung zu erhalten.

Praktisch ja! Wir optimieren ständig unseren Shop für internationale Bestellungen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Versandkosten nach Deutschland etwas höher sein können.

Ja, wir bieten die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Nichtzahlung extrem rechtliche Schritte eingeleitet werden.

Ja, wir bieten Mengenrabatte an! Je mehr Produkte Sie kaufen, desto höher ist der Rabatt. Die genauen Rabatte sind im Shop sichtbar, wenn Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen.

Ja, wir liefern Stecklinge über unseren speziellen CBD-Kiosk Expressversand. Die Versandkosten für Stecklinge werden im Shopsystem berechnet und sind in der Regel teurer als eine Abholung vor Ort.

Die Lieferzeit variiert je nach Zielort und Versandart. In der Regel können Sie innerhalb der Schweiz mit einer Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen rechnen. Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt und treffen in der Regel am nächsten Tag bei Ihnen ein. Für internationale Bestellungen kann es etwas länger dauern. Wir halten Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden, sobald sie versandt wurde.

Wir akzeptieren Bargeld, Twint und Banküberweisungen beim Abholung. 

Bei Bestellungen auf Rechnung erhalten Sie die Zahlungsinformationen zusammen mit Ihrer Lieferung. Die Zahlungsfrist beträgt immer 17 Tage nach Eingang der Bestellung.

Wir liefern in alle Länder, in denen CBD legal ist. Unser Versand-, Kassen- und Shopsystem wird kontinuierlich optimiert, damit jeder bei uns problemlos bestellen kann. Wenn Sie Fragen zu spezifischen Ländern haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

Ja, alle unsere Produkte entsprechen den gesetzlichen Bestimmungen in der Schweiz und den EU-Ländern. Unsere CBD-Produkte enthalten weniger als 1% THC und sind somit legal erhältlich.

Um die Qualität Ihres CBD-Öls zu erhalten, lagern Sie es an einem kühlen, dunklen Ort, fern von direkter Sonneneinstrahlung und Feuchtigkeit. Achten Sie darauf, die Flasche gut zu verschliessen, um Oxidation zu vermeiden.

Ja, um CBD-Produkte bei uns zu kaufen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Bei der Bestellung behalten wir uns das Recht vor, Ihr Alter zu überprüfen.

Sollte Ihr Produkt beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihnen helfen, das Problem schnellstmöglich zu lösen und gegebenenfalls einen Ersatz anzubieten.

Ja! Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl des richtigen Produkts zu helfen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren oder einen Termin für eine persönliche Beratung zu vereinbaren.